Términos y Condiciones de Participación en Rifas – Ganamás ec
Última actualización: 07/06/2025
Bienvenido/a a Ganamás ec, plataforma digital de venta de boletos para rifas de productos de alta calidad.
Por favor, lea detenidamente estos términos y condiciones antes de participar en cualquiera de nuestras rifas. Al comprar boletos, usted acepta cumplir con las siguientes disposiciones:
1. Organizador
La presente actividad comercial es organizada por:
Nombre comercial: Racing Center del Ecuador – División Ganamás ec
Correo de contacto: info@ganamásec.com
Ubicación: Ecuador
2. Objeto
Ganamás ec comercializa boletos electrónicos que brindan a los participantes la posibilidad de ganar productos físicos a través de rifas o sorteos, conforme a las características específicas de cada campaña.
3. Mecánica de participación
Cada rifa es publicada en la página web con información detallada del producto, precio por boleto y condiciones de participación.
El participante deberá seleccionar la cantidad de boletos que desea adquirir, respetando el mínimo de compra establecido en cada rifa.
El pago se efectúa exclusivamente mediante las pasarelas autorizadas en nuestra plataforma.
Una vez confirmado el pago, se asignarán números correlativos o aleatorios que identifican la participación.
La confirmación de la compra se enviará vía correo electrónico o WhatsApp.
4. Ámbito territorial
La participación en las rifas de Ganamás ec es válida únicamente dentro de la República del Ecuador.
No se realizan envíos ni entregas de premios fuera del territorio ecuatoriano.
5. Elegibilidad
La participación en las rifas está abierta a cualquier persona sin restricción de edad.
En caso de que el ganador sea menor de edad, la entrega del premio se realizará exclusivamente a su representante legal o tutor mayor de edad, debidamente identificado.
6. Fechas de inicio y cierre
La venta de boletos permanecerá activa hasta que se complete la venta total de los boletos asignados a cada rifa.
El sorteo no podrá realizarse si no se ha concretado la totalidad de la venta de boletos establecidos.
La información sobre la disponibilidad de boletos, cierre de cada rifa y fecha del sorteo en vivo será comunicada oportunamente en la página web oficial y/o redes sociales.
El inicio de la rifa en vivo se informará y se realizará en un día establecido por el organizador.
7. Sorteo y determinación de ganadores
Una vez concluida la venta total de boletos, el organizador realizará el sorteo de manera manual o a través de plataformas externas de selección aleatoria, en presencia del público mediante transmisión en vivo en los canales oficiales.
El listado de números asignados no será público de manera general para proteger la confidencialidad de los participantes y la cantidad de boletos vendidos. Sin embargo, cada participante podrá solicitar acceso únicamente a la información que le corresponda personalmente (sus números asignados) para fines de verificación.
Se seleccionarán los ganadores según la cantidad de premios prevista, ordenando los resultados del 1 en adelante.
El sorteo se grabará y su resultado se publicará en los canales oficiales de Ganamás ec.
8. Comunicación y entrega de premios
Los ganadores serán notificados por correo electrónico y/o vía WhatsApp en un plazo máximo de 2 días tras la celebración del sorteo.
El ganador dispondrá de 7 días calendario a partir de la primera notificación para reclamar y coordinar la entrega del premio.
Si transcurridos los 7 días el premio no es reclamado, aunque el participante haya sido contactado, el premio quedará automáticamente anulado y sin derecho a devolución ni compensación alguna.
El premio será entregado de forma personal o enviado dentro del territorio ecuatoriano a la dirección proporcionada por el ganador en un plazo máximo de 5 días hábiles, previa validación de identidad.
9. Disponibilidad y condiciones de entrega
El sorteo está sujeto a disponibilidad de tallas y stock.
En caso de que el producto originalmente sorteado no se encuentre disponible en la talla solicitada, el organizador ofrecerá un producto alternativo de igual valor o de mayor valor, previa autorización del ganador.
Si, después de la entrega del premio, el ganador solicita cambios de talla u objeto, dichos cambios estarán sujetos a que el producto no presente afectaciones ni uso y el participante será responsable de cualquier costo adicional de envío, logística o gestión que pueda derivarse de dicho cambio.
10. Condiciones de uso de imagen y contenido
Con su participación, el ganador acepta de manera expresa que el organizador podrá registrar imágenes, videos y audios en el momento de la entrega del premio.
Dichos materiales podrán ser utilizados por Ganamás ec con fines promocionales y publicitarios, en medios digitales, redes sociales, página web y otros canales de comunicación, sin que esto genere derecho a compensación económica adicional alguna.
11. Canales oficiales
El único canal oficial para la compra de boletos, recepción de pagos y gestión de información relacionada con las rifas es el sitio web:
www.ganamásec.com
Los únicos canales oficiales de información y difusión son:
Instagram:
@racingcenter_ec
@ganamas_ec
TikTok:
@racingcenter_ec
@ganamas_ec
Ganamás ec no se responsabiliza por ningún pago, transferencia, reserva de boletos o gestión realizada fuera de la página web y estas redes sociales oficiales, incluyendo pagos a cuentas bancarias no autorizadas, enlaces de terceros o comunicaciones por medios distintos a los expresamente indicados.
12. Reembolsos, cancelaciones y validación de pagos
a) No reembolsos:
Una vez efectuada la compra de boletos, no se admiten devoluciones ni cancelaciones, salvo que la rifa sea anulada por decisión del organizador.
b) Anulación por fuerza mayor:
En caso de cancelación de la rifa por motivos de fuerza mayor, se reembolsará el valor íntegro de la compra a todos los participantes en un plazo de 15 días hábiles.
c) Validación de pagos:
Para pagos realizados mediante transferencia bancaria, el participante se compromete a enviar el comprobante de pago al canal designado en un plazo máximo de quince (15) minutos contados desde la transferencia.
La omisión de este requisito dentro del plazo establecido implicará la anulación automática e irrevocable de la orden, sin derecho a reembolso ni reserva del producto adquirido.
d) Pago exacto:
El participante declara conocer y aceptar que es su exclusiva responsabilidad realizar el pago exacto por el importe total del pedido generado en la plataforma.
Los pagos realizados por montos inferiores o superiores al importe exacto darán lugar a la anulación de la orden, sin derecho a devolución ni a reclamación posterior.
e) Confirmación de pedido:
La confirmación de la compra quedará sujeta a la verificación efectiva del pago en la cuenta bancaria designada o en la pasarela Deuna.
13. Responsabilidad
El organizador no se hace responsable de errores en los datos proporcionados por el participante que puedan impedir su identificación y contacto.
La participación implica la aceptación plena de las condiciones aquí expuestas y de las decisiones que adopte el organizador sobre aspectos no previstos en estos términos.
14. Protección de datos personales
Los datos personales proporcionados por los participantes se utilizarán únicamente con fines de gestión de la rifa y comunicación comercial de Ganamás ec.
El participante autoriza expresamente el uso de su correo electrónico y número de teléfono para el envío de información comercial, novedades, promociones y campañas de marketing relacionadas con los productos y servicios ofrecidos por Ganamás ec.
El participante podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos enviando un correo a info@ganamásec.com.
15. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes vigentes en la República del Ecuador.
Para cualquier consulta o aclaración, puede comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@ganamásec.com.
Política de Privacidad – Ganamás ec
Última actualización: 07/06/2025
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios del sitio web www.ganamásec.com, propiedad de Racing Center del Ecuador – División Ganamás ec, en cumplimiento de la legislación vigente de la República del Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Racing Center del Ecuador – División Ganamás ec
Correo electrónico de contacto: info@ganamásec.com
Ubicación: Ecuador
2. Datos personales que se recaban
Para la gestión de las rifas y el envío de comunicaciones, recopilamos los siguientes datos:
- Nombre completo
- Número de cédula o identificación personal (cuando aplique)
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de entrega
- Información de pago (monto, fecha, comprobante)
- Registro de transacciones
- Fotografías, videos y otros materiales audiovisuales en caso de resultar ganador
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizarán con los siguientes fines:
a) Gestión de la relación contractual:
- Procesar su compra de boletos electrónicos
- Gestionar la participación en rifas
- Verificar el pago y la asignación de números
- Comunicar resultados de sorteos
- Entregar los premios correspondientes
b) Fines promocionales y comerciales:
- Enviar comunicaciones de marketing, novedades y promociones relacionadas con los productos y servicios de Ganamás ec por correo electrónico y WhatsApp
- Publicar en medios digitales y redes sociales imágenes y/o videos de los ganadores con fines publicitarios y de transparencia
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de datos se fundamenta en:
- La ejecución del contrato de compraventa de boletos electrónicos
- El consentimiento otorgado de manera expresa por el usuario al aceptar esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones
- El interés legítimo del responsable en realizar actividades promocionales conforme a las disposiciones legales aplicables
5. Conservación de los datos
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y, posteriormente, por los plazos de prescripción legal aplicables para atender posibles responsabilidades.
6. Cesión de datos a terceros
Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:
- A autoridades competentes en cumplimiento de obligaciones legales
- A proveedores de servicios estrictamente necesarios para la operación de la plataforma (pasarelas de pago, logística de envío, hosting)
En todo caso, estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y utilizarlos únicamente conforme a las instrucciones de Ganamás ec.
7. Uso de imagen y contenidos
Con la participación en las rifas, el usuario y, en caso de resultar ganador, otorga su consentimiento expreso para que su nombre, imagen, voz y grabaciones de video o fotografía puedan ser utilizados con fines promocionales y publicitarios en:
- Sitio web oficial
- Redes sociales
- Materiales de difusión
Esta autorización no otorga derecho a remuneración o compensación alguna.
8. Derechos del titular de los datos
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso a los datos personales que se posean
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos
- Supresión de sus datos cuando lo considere pertinente
- Oposición al tratamiento de sus datos para finalidades comerciales
Para ello, deberá enviar una solicitud al correo: info@ganamásec.com
9. Medidas de seguridad
Ganamás ec se compromete a adoptar las medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas necesarias para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.
10. Modificaciones
Ganamás ec se reserva el derecho de modificar en cualquier momento esta Política de Privacidad. La versión actualizada se publicará en el sitio web con la fecha de la última actualización.
11. Legislación aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República del Ecuador.
Si tiene cualquier duda o requerimiento respecto a sus datos personales, puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico: info@ganamásec.com.